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Plateforme de règlement des litiges en ligne :

Conformément au droit applicable, nous sommes tenus d'informer les consommateurs de l'existence de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. Cela peut être utilisé pour résoudre des litiges sans recourir aux tribunaux. La Commission européenne est responsable de la mise en place de la plateforme. Vous pouvez trouver la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs en vertu de la loi sur le règlement des litiges de consommation.